DISQUE DUR
Trois choses sont inévitables ici bas, déclarait l'humoriste et auteur informatique américain P. James :
- la mort
- Les impôts
- Et le crash du disque dur.
Si vous démarrez votre ordinateur et que celui-ci ne veut même plus reconnaître le disque C:, voici, en cinq étapes, ce que vous devez faire pour essayer de vous sortir de ce mauvais pas.
1 . Vérifiez le setup
Démarrez votre ordinateur et passez immédiatement dans l'écran de setup.
Il faut pour cela, dès la mise sous tension, appuyer sur une touche ou une combinaison de touches spécifique à votre machine :
<Echap> ou <Inser> ou <Ctrl>+<Alt>+<Echap>… Consultez votre manuel.
2 . Changez la pile de sauvegarde
Si la remise en service précédant ne vous a pas tiré d'affaire et si le setup indique toujours des caractéristiques erronées, c'est probablement du à la pile de sauvegarde qui est épuisée.
Il faut la changer.
Vérifiez que vous n'êtes plus sous garantie, ou que le fait de démonter l'ordinateur ne vous fait pas perdre vos droits.
Débranchez l'ordinateur et placez un bracelet un bracelet anti-électricité statique sur votre poignet ; connectez l'autre extrémité à une excellente masse.
Ouvrez l'ordinateur, trouvez la pile de sauvegarde, généralement une pile bouton, puis remplacez-la par un modèle identique ou, tout au moins, fournissant la même tension (le débit est infime et se mesure en micro-ampères).
3 . Vérifiez les connecteurs
Deux câbles arrivent à votre disque dur. Par conséquent, vous trouvez deux connecteurs sur celui-ci, l'un avec quatre broches connecté par un câble torsadé à l'alimentation, l'autre relié à un câble ruban doté d'un nouveau connecteur à sa deuxième extrémité. Les connecteurs ont ceci de particulier que, en vieillissant, ils risquent de mal assurer les contacts.
Avec les mêmes précautions que ci-dessus, ouvrez l'ordinateur.
Opérez une première vérification visuelle, puis enfoncez bien les connecteurs. Si vous êtes un peu habile, déconnectez-les puis reconnectez-les rigoureusement dans le même sens et dans la même position.
En général, le fil 1 est marqué sur le connecteur ou repéré par une couleur sur le câble ruban.
4 . Caressez le disque dur
Ceci s'adresse aux experts. Toujours avec les mêmes précautions, ouvrez l'ordinateur et démontez le disque dur, sans le débrancher.
Mettez l'ordinateur en marche et posez votre main sur le disque dur.
Si vous sentez une légère vibration, c'est qu'il tourne. Sinon, conservez l'espoir :
Il peut s'agir d'une histoire de lubrifiant qui s'est épaissi et colle, empêchant le disque de tourner. Cela peut arriver après un long moment d'inactivité.
Dans ce cas, tapoter le disque souplement, pour ne pas faire rebondir les têtes de façon destructive. Avec certains disques anciens, ont avait accès à leur axe que l'on pouvait faire tourner. S'il redémarre, vous avez gagné.
Arrêtez l'ordinateur et remontez-le, puis remettez-le en service.
5. Appelez au secours
Si aucune de ces méthodes n'a été efficace, consultez votre fournisseur pour savoir si ce problème n'est pas typique de la série et ce qu'il faut faire.
Vérifiez votre garantie : celle des fabricants de disques durs peut atteindre deux à trois ans, parfois davantage.
Appelez le fabricant du disque dur.